En octobre 2021, j'ai eu l'honneur de travailler auprès du Directeur Général d’une grande coopérative agricole avec pour mission de relancer un projet majeur de refonte de l'ERP.
L’objectif était clair : remplacer l’ancienne solution AS400 par une solution moderne du marché, afin d'améliorer les processus métiers et de soutenir la croissance organique et permettre des acquisitions. Cette mission, qui a duré huit mois, a été un véritable défi mais aussi une expérience enrichissante.
Les Défis
La première tentative de refonte de l'ERP s'étant avérée infructueuse, nous savions que nous devions adopter une approche différente.
Nous avons mis l'accent sur trois axes principaux :
Appropriation par les Métiers : Avant même de parler technologie, il était crucial que les équipes métiers s'approprient le projet. Nous avons donc initié une démarche de Change Management, visant à adapter et optimiser les pratiques opérationnelles de chaque pôle.
Sélection Rigoureuse d'un Cabinet de Conseil : Après avoir rédigé un cahier des charges détaillé, nous avons présélectionné plusieurs cabinets et conduit un appel d'offres méticuleux pour choisir un partenaire de confiance.
Constitution de l'Équipe Projet : Nous avons alors documenté le socle méthodologique en équipe avec la DSI et constitué une équipe MOA et IT solide, prête à relever les défis de la transformation.
Domaines Couverts
Le projet ERP couvrait l'ensemble des domaines critiques de l'activité de la coopérative et de ses nombreuses filiales en France et à l'international : approvisionnements, stockage, gestion du grain, transformation, supply chain, trading, vente et finance.
Les solutions technologiques envisagées incluaient SAP ECC6, Microsoft D365, et Kerhis.
Les Résultats
Nous avons sélectionné un cabinet de conseil en organisation des processus opérationnels, reconnu pour son expertise et son approche pragmatique. En parallèle, nous avons préparé la prise de poste du futur Directeur de Projet ERP interne, qui a intégré notre équipe en juin 2022.
Le kit de gestion de projet, incluant la documentation qualité, la gestion des risques et le diagramme RACI, est désormais prêt, offrant une base solide pour la suite du projet.
Conclusion
La relance du projet ERP en septembre 2022 fut une étape décisive dans la transformation de la coopérative agricole. Elle symbolise l’engagement des Métiers à évoluer et à innover pour mieux servir les partenaires et associés coopérateurs.
Cette expérience de huit mois a renforcé ma conviction que la clé du succès réside dans l'appropriation par les métiers et une méthodologie rigoureuse.
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre démarche ou partager vos propres expériences de transformation, n'hésitez pas à me contacter ou à laisser un commentaire.
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